Inkasso beauftragen: Die zuverlässige Lösung bei Zahlungsverzug

Inkasso beauftragen: Wir holen Ihr Geld zurück

Unbezahlte Rechnungen und offene Forderungen können für Unternehmen schnell zu einer Belastung werden, sowohl finanziell als auch organisatorisch. Wenn Kunden trotz Fälligkeit nicht zahlen und auch Zahlungserinnerungen oder Mahnungen keinen Erfolg bringen, kann die Beauftragung eines Inkassounternehmens sinnvoll sein. So können offene Beträge professionell eingefordert werden, während Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Mit Hansen Forderungsmanagement haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite. Seit 15 Jahren unterstützen wir Unternehmen durch die professionelle Betreibung von Forderungen. Mehr als 1.225 Kunden vertrauen bereits auf unsere Leistungen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement.

Was tut ein Inkasso-Unternehmen und wie geht es vor?

Inkassounternehmen arbeiten grundsätzlich mit anderen Unternehmen zusammen, die offene Forderungen gegenüber ihren Kunden oder Geschäftspartnern haben. Befindet sich ein Schuldner mit einer Zahlung im Verzug, kann das Unternehmen ein Inkassounternehmen mit der Durchsetzung der offenen Forderung beauftragen.

Unmittelbar nach der Beauftragung beginnt das Inkassoverfahren mit dem Verschicken eines Mahnschreibens. Die erste Zahlungsaufforderung durch das Inkassounternehmen erfolgt im Rahmen des außergerichtlichen Inkassoverfahrens. Falls der Kunde die geforderte Geldsumme nach einem entsprechenden Mahnverfahren dennoch nicht zahlt, werden gerichtliche Schritte, das sogenannte Vollstreckungsverfahren, eingeleitet. In Einzelfällen kann es im Anschluss des gerichtlichen Mahnverfahrens zu einer Zwangsvollstreckung kommen – sofern der Kunde sich nach dem Vollstreckungsbescheid weiterhin weigert, seine Schulden zu bezahlen.

Viele Schuldner zahlen ausstehende Beträge jedoch nicht, weil sie es nicht wollen, sondern weil sie es nicht können. Gilt der entsprechende Kunde zum Zeitpunkt des gerichtlichen Verfahrens als insolvent, ist die Arbeit für ein Inkassobüro keinesfalls beendet. Es kann stattdessen mit einer Titelüberwachung beauftragt werden. Dabei steht der Schuldner innerhalb der nächsten 30 Jahre hinsichtlich seiner finanziellen Situation unter Beobachtungen. Erweist er sich innerhalb dieses Zeitfensters erneut als zahlungsfähig, können die Schulden auch Jahre später eingefordert werden.

Woran ist ein seriöses Inkasso-Unternehmen zu erkennen?

Wer ein Inkassounternehmen beauftragen möchte, sollte auf einige wichtige Punkte achten. Ein seriöser Anbieter arbeitet transparent, verfügt über die erforderliche Registrierung und informiert seine Kunden nachvollziehbar über den Ablauf und die anfallenden Kosten. Auch ein persönlicher Ansprechpartner und eine kompetente Beratung sind wichtige Kriterien bei der Auswahl eines Inkassodienstleisters.

Darüber hinaus sollte ein seriöses Inkassounternehmen über ausreichende Erfahrung im Forderungsmanagement verfügen und die Interessen des Gläubigers professionell vertreten. Die Registrierung im Rechtsdienstleistungsregister bietet dabei eine wichtige Möglichkeit, die rechtliche Zulassung eines Anbieters zu überprüfen.

Bei Hansen Forderungsmanagement setzen wir auf transparente Abläufe, persönliche Beratung und eine professionelle Bearbeitung Ihrer Forderungen. So wissen Sie von Anfang an, wie der weitere Ablauf aussieht und haben einen festen Ansprechpartner für Ihre Anliegen.

Wann sollte ein Inkassounternehmen eingeschaltet werden?

Bestehen offene Forderungen gegenüber einem Kunden, werden die ersten Schritte von vielen Unternehmen zunächst selbst übernommen. Üblicherweise wird bei Zahlungsverzug zunächst eine Zahlungserinnerung oder Mahnung verschickt, mit der der Schuldner zur Begleichung der offenen Forderung aufgefordert wird. Führt dies nicht zum gewünschten Ergebnis, kann ein Inkassounternehmen mit der weiteren Bearbeitung der Forderung beauftragt werden.

Mit der Beauftragung geben Sie die weitere Kommunikation mit dem Schuldner an einen professionellen Partner ab. Das Inkassounternehmen übernimmt anschließend die erforderlichen Schritte und setzt sich dafür ein, dass die offene Forderung beglichen wird

Voraussetzungen: Wer kann ein Inkassounternehmen beauftragen?

Grundsätzlich kann jeder Gläubiger ein Inkassounternehmen mit der Durchsetzung einer offenen Forderung beauftragen. Dazu zählen sowohl Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen als auch Privatpersonen, sofern eine berechtigte Forderung gegenüber einem Schuldner besteht.

Voraussetzung für die Beauftragung ist, dass die Forderung fällig und nachvollziehbar ist und sich der Schuldner mit der Zahlung im Verzug befindet. Als Nachweis können beispielsweise Rechnungen, Verträge oder andere Unterlagen dienen, aus denen die Forderung hervorgeht. Eine vorherige Mahnung kann je nach Fall erforderlich sein, mehrere Mahnungen sind jedoch nicht grundsätzlich vorgeschrieben.

Hat zum Beispiel ein Unternehmen eine Leistung erbracht, die vereinbarte Gegenleistung wurde vom Kunden jedoch nicht bezahlt, entsteht eine offene Forderung. Kann diese trotz eigener Zahlungsaufforderungen nicht durchgesetzt werden, kann ein Inkassounternehmen mit der weiteren Bearbeitung und Durchsetzung der Forderung beauftragt werden.